La version d'avril 2020 d'Alinity a été déployée dans les environnements de test le 9 avril et dans les environnements de production le 16 avril.
Alors que la pandémie de COVID-19 s'étend à travers la planète, nous nous souvenons chaque jour des personnes vulnérables qui luttent pour rester en vie et des efforts extraordinaires et des prestataires de soins de santé à risques personnels, dont beaucoup sont issus des organisations de nos clients, pour prodiguer des soins. Même si certains travailleurs de la santé n’ont jamais été aussi occupés, nous savons également que bon nombre de nos membres n’ont jamais été moins occupés et éprouvent des difficultés financières. L’économie est à l’arrêt depuis un mois et tout indique qu’il nous faudra encore du temps avant que les restrictions en matière de distanciation physique ne soient assouplies. Nous espérons que les nombreux programmes gouvernementaux actuellement déployés aideront nos membres à traverser cette période difficile.
Nous avons entendu de nombreux commentaires positifs de nos clients au cours des 30 derniers jours sur leur capacité à travailler efficacement à domicile avec Alinity et nous en sommes très reconnaissants. Nous continuons d'améliorer Alinity et avons ajouté plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations dans cette version. Une description de chacun apparaît ci-dessous.
Où se trouve le menu déroulant des années sur la page d'inscription ?
Le année d'inscription La liste déroulante qui était auparavant positionnée sur le côté gauche de la barre de recherche dans les écrans d'inscription des membres et des sociétés a été supprimée. La recherche renvoie maintenant le dernière inscription au dossier des membres et des corporations. Les résultats de la recherche peuvent alors inclure des inscriptions sur plus d’une année d’inscription. Auparavant, les enregistrements déroulants limités renvoyaient uniquement à ceux de l'année d'enregistrement correspondante.
Le principal avantage de ce changement est lorsque la recherche que vous effectuez concerne une personne qui n'a peut-être pas d'inscription pour l'année en cours. par exemple, supposons que vous recherchiez un membre par son nom ou son numéro qui a un statut annulé il y a 2 ans. Lorsque la liste déroulante était en place et qu'elle était définie sur l'année en cours (paramètre par défaut), aucun enregistrement n'était trouvé. À ce stade, vous pouvez soit essayer de définir la liste déroulante de l'année sur la dernière année d'inscription, soit, plus probablement, utiliser l'écran Personne pour effectuer la recherche. Avec ce changement, cela n’est plus nécessaire. L'enregistrement sera trouvé et la dernière année d'enregistrement (l'enregistrement annulé il y a 2 ans dans cet exemple) est affichée. Nous pensons que ce changement rend les écrans d'inscription plus intuitifs et utiles.
Nous sommes également conscients qu'il existe de nombreuses situations dans lesquelles vous souhaitez limiter les résultats pour une année d'inscription donnée et cela est toujours pris en charge. Notre bibliothèque de requêtes (cliquez sur le bouton Filtrer) a été mise à jour pour inclure l'année d'enregistrement comme nouveau paramètre partout où elle s'applique. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que vous pensez de ce changement.
Changer le texte du formulaire est devenu beaucoup plus facile
Les formulaires destinés aux membres dans Alinity sont configurés dans un format appelé XML et bien qu'il s'agisse d'un format texte que vous avez toujours pu modifier via un écran d'utilitaire, l'édition XML nécessite des compétences techniques et une attention particulière pour ne pas modifier accidentellement les balises requises. Ces exigences ont été supprimées dans cette version avec l'introduction d'un nouvel éditeur de formulaires pour l'utilisateur final. Cette version de l'éditeur vous permet de modifier les libellés, le texte d'aide et le positionnement des champs sur vos formulaires.
Cela inclut la modification du texte pour prendre en charge plusieurs langues sur le formulaire. Cette fonctionnalité est incluse dans l'ensemble de modules de base et est donc disponible dans tous les abonnements.
Le Profil général des membres Exporter la source de données
Dans la version du mois dernier, nous avons séparé les sources de données d'exportation en standard et avancé catégories pour faciliter la reconnaissance lorsque le nombre d'enregistrements renvoyés lors de votre recherche ne correspond pas nécessairement aux enregistrements exportés en raison de quelque chose appelé normalisation différences. Pour un récapitulatif sur cette question, voir le message du mois dernier. Ce mois-ci, nous avons continué à simplifier le processus d'exportation en implémentant la même source de données commune dans chaque écran de gestion de l'application. Cette source de données est appelée Profil général des membres et comprend des champs pour les coordonnées, l'adresse, l'inscription actuelle, la spécialisation/conditions, l'éducation, l'emploi, les caractéristiques de la pratique et d'autres champs couramment consultés concernant le membre. Ce nouvel export est implanté dans la catégorie « Standard » il est donc disponible dans toutes les configurations que vous ayez ou non le module Gestion de base de données dans votre abonnement.
Sur la base de notre examen avec les clients lors de la conception de cette fonctionnalité, cette source de données répondra parfaitement aux besoins d'exportation de 90%. Vous pouvez le rechercher dans tous les principaux écrans de recherche du système, y compris tous les formulaires de membre, factures, paiements, plans d'apprentissage/rapports CE, mises à jour de profil et même audits.
Suivi de l'état de la demande
Dans les versions précédentes d'Alinity, certaines configurations étaient personnalisées pour inclure une page résumant l'état des exigences d'une application. Dans cette version, la prise en charge de base de ces types de pages est désormais intégrée au module d'application. Pour les exigences standard, aucune personnalisation n’est requise pour implémenter cette fonctionnalité. Les types d’exigences non standard et les niveaux de résumé secondaires, si votre organisation les requiert, nécessiteront toujours une personnalisation – mais ce processus est désormais beaucoup plus simple et moins coûteux à réaliser.
Cette fonctionnalité comprend à la fois le composant d'interface utilisateur pour afficher aux membres et aux administrateurs l'état d'une candidature, ainsi que des composants de base de données pour signaler le temps pris dans les différentes étapes du processus. Les rapports qui seront éventuellement basés sur ces données (et sont disponibles aujourd'hui sous forme d'exportation) soutiennent la conformité aux lois sur la protection de la vie privée déjà en vigueur ou envisagées dans la plupart des provinces. Cette législation affecte directement les autorités de régulation. Un aperçu de la législation récemment adoptée en Alberta apparaît ici, et, pour plus d'informations sur les exigences de déclaration, consultez le Rapport sur les pratiques d'inscription équitables.
Réconcilier par Batch# et type de carte de crédit
Les rapports comptables d'Alinity ont connu de nombreuses améliorations au cours des derniers mois et avec cette version, nous en avons deux de plus :
- Vous pouvez désormais sélectionner les rapports d'opérations de compte par le même Batch# qui apparaît sur votre relevé en ligne Moneris. Pour les processeurs de cartes Bambora, le numéro de lot est également disponible même si dans leur cas il reflète la date de traitement et non une valeur de champ spécifique sur leur relevé.
- Le type de carte de crédit – par exemple Visa, Mastercard, etc. – a été ajouté à la fois à l'écran des détails de paiement et aux détails du rapport. Cela inclut l'affichage des sous-totaux par type de carte de crédit dans les rapports de rapprochement.
Ces deux améliorations sont conçues pour faciliter le rapprochement de vos transactions avec les relevés de votre processeur de carte de crédit. Notez que Moneris n'a qu'un numéro de lot à 3 chiffres, donc ces valeurs se répéteront éventuellement une fois la valeur 999 atteinte. Pour éviter les doublons, l'implémentation du numéro de lot dans Alinity inclut un préfixe d'année à 4 chiffres.
Nouveaux descripteurs d'emploi
Alinity dispose de nombreuses façons de classer et de décrire l'emploi des membres. Tous ces descripteurs sont facultatifs et peuvent être désactivés dans les paramètres de configuration, mais sont fréquemment requis lorsque votre organisation doit signaler les détails de l'adhésion en externe, par exemple au Institut canadien d'information sur la santé (ICIS). Dans cette version, nous avons ajouté 2 nouveaux descripteurs d'emploi pour Source de financement et Type de contrat. La source de financement est utilisée pour identifier l'origine de la rémunération d'un membre. Cela peut être différent de l’organisation dans laquelle ils travaillent – même s’il s’agit d’une clinique/bureau privé. Le type de contrat a tendance à inclure une terminologie spécifique à la profession pour décrire la base du contrat et va au-delà des classifications plus simples de temps plein et temps partiel qui restent disponibles.
Créer et ajouter à des groupes avec des requêtes
Dans cette version, nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité qui vous permet d'utiliser les requêtes existantes sur l'écran Personne comme base pour créer de nouveaux groupes ou les ajouter à des groupes existants. C'est un moyen très pratique de créer et de maintenir des groupes statiques.
Dans cet exemple, j'ai utilisé une requête pour rechercher 3 enregistrements membres présentant un certain type de condition. Je souhaite inclure ces membres dans un groupe existant, ma première étape consiste donc à sélectionner les enregistrements, puis à cliquer sur le menu d'action de la nouvelle option « Ajouter au groupe ». Je peux ensuite ajouter ces membres à un groupe existant ou créer un nouveau groupe. Si certains membres font déjà partie du groupe auquel vous ajoutez, le système ajoutera uniquement les nouveaux membres et fournira un message indiquant combien il y en avait déjà.
Si vous souhaitez créer un groupe basé sur plusieurs requêtes, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour chaque requête – en ajoutant au même groupe, ou vous pouvez épingler les résultats de chaque requête, puis récupérer vos enregistrements épinglés et créer le groupe à partir de cet ensemble. .
Avertissement d'espace disque amélioré
Nous avons amélioré la précision des avertissements d'espace disque faible dans cette version dans les situations où l'espace disque restant est très faible – inférieur à 5%. Lorsque l'espace disque devient aussi limité, le système dispose d'options très limitées pour réorganiser de petites portions d'espace disponible en morceaux utilisables afin que l'espace disque soit aussi limité. utilisable le pourcentage d’espace disponible n’était pas toujours indiqué avec précision. Ce problème a maintenant été corrigé.
Veuillez noter que s'assurer que vous disposez de suffisamment d'espace disque pour votre base de données relève de la responsabilité des administrateurs système. Lorsque vos administrateurs se connectent, ils reçoivent un message d'avertissement si l'espace disque devient faible. Le seuil d'avertissement est fixé à 15% et l'urgence des avertissements augmente à mesure que le pourcentage d'espace libre tombe à 10% et 5%. Si nécessaire, vous pouvez modifier le seuil d'avertissement par défaut dans Configuration->Autre configuration, bien que nous recommandons de ne jamais définir la valeur à moins de 15%.
Vous pouvez ajouter vous-même plus d'espace disque en utilisant l'option Utilitaires-> Abonnement en utilisant le champ « Nouveau stockage » et en cliquant sur le signe +.
Requêtes nouvelles et mises à jour
Ce qui suit est un résumé rapide de chaque requête nouvelle et améliorée, organisée par emplacement dans le logiciel :
Recherche de société :
- Par type: ajout d'une variante de la requête spécifique à la société pour permettre une recherche selon si la société exerce activement.
Recherche de personne :
- Par spécialisation : combiné les anciennes versions de date d'entrée en vigueur et d'expiration des requêtes en une seule requête avec des paramètres facultatifs, ce qui vous permet également de demander si la spécialisation était active à une date spécifiée.
- Propriétaire Par exigences en suspens (changement) : Renvoie les modifications d’enregistrement avec une exigence du type donné qui n’est pas dans un état effacé.
- Propriétaire Par statut (changement) : Renvoie les propriétaires de sociétés dont les modifications d’enregistrement correspondent au statut sélectionné.
- Propriétaire Par statut (réintégration) : Renvoie les propriétaires de sociétés dont les réintégrations correspondent au statut sélectionné.
- Propriétaire Par statut (renouvellement) : Renvoie les propriétaires de sociétés dont les renouvellements correspondent au statut sélectionné.
- Propriétaire Non démarré (renouvellement) : Renvoie les propriétaires de sociétés avec des inscriptions pour lesquelles aucun formulaire de renouvellement n’a été lancé.
Trop de requêtes ?
Alinity propose une large gamme de requêtes pour trouver les informations dont vous avez besoin, mais parfois le nombre de requêtes disponibles peut être écrasant. Vous pouvez désactiver les requêtes que votre organisation n’utilisera jamais en accédant à l’écran Configuration->Requêtes. Recherchez le groupe de requêtes dans lequel se trouve la requête que vous souhaitez désactiver, puis localisez la requête spécifique en la sélectionnant et en tournant le bouton Actif désactiver. De cette façon, vous pouvez garder vos requêtes propres et organisées, et vous ne verrez même pas celles que vous n'utilisez jamais.
Corrections et améliorations mineures
Sélection de tous les membres en pratique active
La plupart des rapports d'Alinity basés sur les informations des membres connus vous permettent de sélectionner le registre de pratique auquel vous souhaitez limiter les résultats. Si vous ne choisissez aucun registre, tous les enregistrements de membres sont renvoyés. Dans les situations où une organisation dispose de plusieurs registres de pratique active et souhaite obtenir des statistiques sur les membres en pratique active uniquement, cela peut signifier que le rapport doit être exécuté plusieurs fois, chacune sélectionnant un registre de pratique différent. Ce problème a été résolu en incluant un nouveau critère de sélection « Pratique active uniquement » dans tous les rapports destinés aux membres.
Voici quelques rapports sur lesquels les nouveaux critères apparaissent :
- Inscriptions par année et par âge
- Inscriptions par année et sexe
- Inscription par année et urbain ou rural
Info-bulles de rapport dans le menu
Nous avons mis à jour tous les menus de sélection de rapport pour fournir une info-bulle sur le contenu du rapport. Cela vous permet d'éviter d'avoir à ouvrir le rapport pour obtenir la description, ce qui accélère la sélection du rapport.
Verrouillage de paiement de 15 minutes
Lorsqu'un membre effectue un paiement en ligne et qu'aucune réponse n'est reçue du processeur de carte de crédit, soit parce que le navigateur est fermé, soit parce qu'une erreur réseau se produit, un intervalle de 15 minutes est imposé par Alinity pour laisser le temps au service de traitement de carte de crédit de signaler. à Alinity si la transaction précédente a réussi ou échoué. Il s'agit d'une communication de serveur à serveur qui ne dépend pas du fait que le membre reste connecté ou même que son navigateur soit ouvert. Auparavant, si un membre revenait à l'écran de paiement, il était informé de la période d'attente de 15 minutes sous forme de message d'erreur. Cela a été remplacé par un message d'avertissement, mais le système continue d'empêcher l'utilisateur d'effectuer un autre paiement jusqu'à ce que la période d'attente soit terminée ou qu'un résultat « refusé » ait été reçu par Alinity.
Type d'identifiant
L'affichage des informations d'identification sur l'écran Détails de la personne a été amélioré pour inclure désormais le type d'identification ainsi que l'étiquette de l'identification. Cela permet de voir facilement en un coup d'œil si la spécialisation est liée à une modalité ou à un type de pratique, ou si elle fait référence à une activité supplémentaire spécifique que le membre peut effectuer.
Détails supplémentaires sur l'annuaire public
Alinity prend désormais en charge une option « plus de détails » sur l'écran Annuaire public. Cela permet d'afficher des niveaux de détail supplémentaires lorsqu'un enregistrement de membre ou d'emplacement est interrogé. Une utilisation appliquée de cette fonctionnalité consiste à récupérer des informations géospatiales (cartographie) lors de l'interrogation d'un emplacement de clinique ou de bureau.
Captcha Erreurs d'entrée
Semblable au changement ci-dessus, lorsqu'un utilisateur fait une erreur en saisissant le captcha valeur lors d'un changement de mot de passe, ils recevront désormais un message d'avertissement plutôt qu'un message d'erreur. Dans certains cas, les membres interprétaient l'erreur comme un problème système et la signalaient à vous ou à notre service d'assistance. L’utilisation du format d’avertissement devrait éviter cela à l’avenir.
Erreurs de connexion et de lien expiré
Lorsqu'un membre saisit un mot de passe incorrect, le système génère une erreur pour le lui faire savoir. Auparavant, le membre avait également la possibilité de signaler l'erreur au service d'assistance de Softworks dans ce contexte, ce qui était incorrect. Cette option est désormais supprimée. Une correction similaire a été apportée aux erreurs générées lorsqu'un lien expiré est cliqué dans un e-mail. Cela peut se produire par exemple lorsqu'un membre demande une réinitialisation de mot de passe mais n'utilise pas le lien de réinitialisation fourni dans un délai défini (généralement 24 heures).
Erreur de transaction Moneris corrigée
Une erreur se produisait lors de la récupération du statut de certaines transactions par carte de crédit traitées par Moneris. L'erreur se limitait aux situations où des caractères accentués apparaissaient à certaines positions dans le nom du titulaire de la carte. Cette erreur est maintenant corrigée.
Fusion de pays avec un état/province en double
Une erreur se produisait dans la fonction de fusion des enregistrements de pays si les 2 pays fusionnés avaient entre eux des enregistrements d'état/province qui étaient dupliqués. Cette erreur est maintenant corrigée.
Mises à jour des rapports de l'ICIS
Des améliorations générales ont été apportées au processus de production de rapports de l'ICIS afin d'améliorer le rendement et la maintenabilité du système. À mesure que l'ICIS met à jour ses normes et ses exigences, Alinity les met également à jour pour garantir que vos rapports restent conformes et nos améliorations de ce mois facilitent les changements futurs. Également dans cette version, l'interface destinée aux organisations d'ergothérapeutes a été mise à jour avec la dernière norme de l'ICIS.
Amélioration des performances
Les pages d'inscription des membres et des sociétés ont reçu des améliorations de performances ce mois-ci. Les améliorations ont accéléré les temps de retour des requêtes liées à l'enregistrement sur la plupart des systèmes d'environ 1 seconde. En plus d'être plus rapides, ces modifications ont également amélioré la cohérence des résultats des requêtes qui nécessitaient le dernier actif (en vigueur) et dernier (future datée si elle vient d'être renouvelée) inscription pour un membre.
Problèmes connus
E-mail différé (mauvais fuseau horaire)
Nous avons corrigé un problème qui vous empêchait de programmer un e-mail plus tard dans la journée en cours car le système ignorait l'heure choisie. Ce problème a été résolu, cependant, le système ne prend pas encore en compte votre fuseau horaire spécifique. Cela entraînera une erreur lorsque vous tenterez de planifier une heure dans votre fuseau horaire qui est en retard sur l'heure par défaut du serveur. L'heure par défaut du serveur est UTC-7 (heure d'été). Ce problème sera corrigé dans la version de mai, mais pour l'instant, planifiez la distribution immédiate des e-mails ou entrez toute heure future en fonction du moment où ils doivent être distribués à l'heure avancée des Rocheuses (UTC-7).
Erreur de taille de fichier lors de l'ajout d'espace
Les administrateurs reçoivent un taille du fichier erreur lors de la tentative d’ajout d’espace disque. Cette erreur est intermittente et ne se produit pas pour la plupart des configurations. La source de l'erreur n'a pas encore été isolée. Si vous rencontrez ce problème, veuillez réessayer l'opération. Dans la plupart des cas, le processus réussit dès la deuxième tentative. Sinon, veuillez signaler le problème au service d'assistance.
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