Un organisme de réglementation, tout en assurant la protection du public et en appliquant les politiques gouvernementales, ne devrait pas seulement être chargé de veiller à la conformité de ses membres, mais également de faire preuve de leadership. Le leadership ne signifie pas seulement que les membres doivent écouter et suivre les règles de l'Ordre parce qu'ils avoir à; cela signifie qu’un organisme de réglementation doit s’efforcer d’être une ressource utile vers laquelle s’adresser ses membres lorsqu’ils ont besoin d’éclaircissements sur divers aspects de leur profession. Cela pourrait inclure de nouvelles réglementations, de nouveaux cours, des conférences, des actualités, un site Web ou une application moderne, et bien d'autres ci-dessous. Un organisme de réglementation doit montrer la voie afin de continuer à apporter des changements positifs dans l’industrie qu’il réglemente.
Premières impressions
Le leadership commence dès le processus de candidature. Rendre les candidats sentir bienvenue et pas comme un autre numéro dans une base de données. Les étudiants, les candidats nationaux et internationaux doivent comprendre dès le départ que leur organisme de réglementation est un endroit où ils peuvent trouver du soutien. Un collège peut y parvenir en s'assurant de démontrer qu'il souhaite rendre la vie de ses candidats plus facile et plus compétente. Cela inclut des applications en ligne, la possibilité de télécharger des documents en ligne (images numérisées, PDF, etc.), une communication claire des exigences et même quelque chose d'aussi simple que d'être disponible sur des appareils mobiles. Lorsque les personnes inscrites aiment ou se sentent satisfaites de postuler quelque part, elles auront une attitude positive envers le Collège et auront hâte d'interagir avec lui et de l'utiliser à des fins d'information.
Une autre façon de garder une bonne impression sur le candidat est de lui envoyer un e-mail de suivi agréable après son approbation ; en les informant de ce que l'Ordre a à offrir comme ressource et en leur disant que vous serez là pour eux tout au long de leur carrière réglementée.
L'avantage numérique
Ce que je m'apprête à dire, c'est pour les retardataires… Nous sommes en 2015 ! Pourquoi utilisez-vous encore du papier ?! Enregistrez les arbres et faites gagner du temps à votre personnel en ne leur faisant pas saisir manuellement chaque élément de données d'un inscrit. Ttechnologie fait une grande différence, cela vaut la peine de mettre à niveau.
Avec les candidatures en ligne, non seulement vous gagnerez du temps car les données seront instantanément enregistrées dans votre base de données lors de leur soumission, mais vous serez également disponible pour accepter des candidatures à tout moment dans tous les fuseaux horaires avec une connexion Internet. Cela permet à votre organisme de réglementation de rester ouvert pendant de nombreuses heures supplémentaires, mais coûte moins cher. Désormais, les candidats disposant de quelques minutes libres, peut-être pendant leurs vacances lointaines, peuvent postuler ou mettre à jour leur profil de membre. Une candidature en ligne facile à utiliser incitera les candidats à consulter à nouveau votre site Web à des fins futures.
Un profil en ligne facilement accessible par le membre pour le consulter et le mettre à jour contribue à inciter les membres à le gérer régulièrement. Les fonctions qu'un profil devrait fournir sont la possibilité de télécharger des documents, de lire des e-mails, de télécharger des relevés de notes, des antécédents professionnels et bien plus encore. Pourquoi tant de gens ont-ils accès aux réseaux sociaux ? Ce n’est pas parce que conserver un profil est difficile à utiliser, c’est parce qu’il est amusant et facile de le mettre à jour. Faites votre logiciel de gestion d'association de la même manière pour que les membres n'aient pas l'impression que son utilisation est une corvée.
De nombreuses personnes comparent les méthodes modernes aux méthodes ennuyeuses des précédentes, et lorsque vous utilisez des méthodes avancées, telles qu'une application en ligne, ou facilitant la mise à jour d'un profil à partir d'un téléphone ou d'une tablette, à tout moment et n'importe où, les membres seront attirés par vous.
Crédibilité
En fournissant en temps opportun les informations les plus précises et les plus récentes aux inscrits, ils les inciteront à utiliser activement le site Web de l'Ordre, à postuler, à lire leurs courriels et à suivre les médias sociaux (le cas échéant). Devenir une ressource peut nécessiter plus d'efforts, mais vous serez engagé auprès de vos membres, ce qui, en retour, aidera votre Collège à apporter un changement dans l'industrie.
Quelle est ta passion? Avez-vous déjà trouvé un ou deux sites Web que vous avez mis dans vos favoris simplement parce que leurs informations vous ont aidé à en savoir plus ? Vous souhaitez fournir à vos membres toutes les lois sur la santé, le maintien de la compétence, les règlements, etc. récemment mis à jour. Le site Web de votre collège ou association devrait également expliquer aux membres comment ils peuvent gérer leur pratique de manière sûre et efficace. Il y a toujours une demande d’informations utiles.
Leadership à long terme
Un organisme réglementé est là pour appliquer les lois et réglementations d’une industrie réglementée afin de protéger le public. L’application est utile, mais guider les membres dans l’exercice du leadership contribuera à façonner l’industrie pour en faire une meilleure. Cela aidera les membres à adhérer, à devenir plus disposés à en apprendre davantage sur leur secteur et, plus important encore, à interagir avec lui pour faire mieux.
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