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6 choses que notre service d'assistance veut que vous sachiez

Notre service d'assistance chez Alinity/Permitsy a régulièrement une journée très chargée, comme c'est probablement le cas dans n'importe quel éditeur de logiciels. Chaque jour, nous organisons une réunion debout pour discuter de la progression des tickets que les clients envoient et qui précisent les demandes, les erreurs et les questions. Nous voulons nous assurer que tous nos organismes de réglementation obtiennent leurs solutions […]

Glossaire technique : termes techniques expliqués dans un langage courant

Fort du succès du Glossaire Support Desk, nous avons décidé de créer une version de termes généraux. Ce sont des termes qui sont utilisés dans tous les secteurs, pas seulement dans le domaine des permis. Certains d’entre eux sont couramment évoqués dans les foyers modernes, comme « adresse IP », et d’autres sont moins évoqués, comme « requête ». Ces définitions sont rédigées en langage non technique […]

Le glossaire du support technique !

Le Support Desk a à peu près son propre langage. Au lieu d’utiliser un langage courant et courant, ils utilisent un jargon parfois spécifique à notre entreprise. Comment sommes-nous censés savoir naturellement de quoi parlent les développeurs ? La plupart des gens qui ne travaillent pas dans le codage, la programmation ou quoi que ce soit lié à l'informatique ne savent pas ce que […]

Gestion de base de données : balises et taxonomie

Lorsqu'il s'agit d'un grand nombre d'éléments, qu'il s'agisse de documents ou de profils en ligne, vous devez disposer d'une méthode pour les regrouper afin de créer une organisation et de faciliter leur localisation. Il existe deux méthodes courantes de regroupement : la folksonomie (balises) et la taxonomie. Folksonomy Folksonomy organise des groupes via des classifications collaboratives dans un […]

Meilleures pratiques pour gérer les renouvellements tardifs

Nous espérons que la grande majorité de nos renouvellements d'enregistrement auront lieu avant la date d'expiration de la licence de votre titulaire, et dans la plupart des cas, c'est le cas. Les inscrits terminent généralement leur renouvellement en temps opportun. Mais chaque collège a des inscrits qui sont habituellement en retard pour le renouvellement, tout comme nous avons tous cet employé qui est […]

Trouvez le logiciel de gestion adapté à votre association.

Vous lisez probablement ceci parce que vous avez identifié que votre solution actuelle ne répond pas tout à fait aux besoins d'une association ou d'un organisme de réglementation moderne. Peut-être utilisez-vous encore les renouvellements et les demandes d'adhésion sur papier, ou le système actuel est tout simplement trop coûteux à entretenir. Peut-être que vos membres ou le public demandent des fonctionnalités qui ne sont pas […]

Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et organismes de réglementation

Un sujet qui fait l'objet de discussions depuis environ un an est la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Qu’est-ce que la LCAP ? Eh bien, ce n'est pas si simple, mais pour résumer, cela a été officiellement appliqué par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) le 1er juillet 2014. Il rendait obligatoire pour les organisations d'obtenir le consentement […]

Logiciel de gestion d'association et logiciel de gestion de licences

Si vous avez lu notre site Internet, vous avez probablement lu les termes « gestion d'association » et « gestion de licence » environ dix à vingt fois. En fait, vous avez probablement entendu parler de nous pour la première fois parce que vous recherchiez un logiciel de gestion d'association. La plupart des gens ne connaissent pas la différence entre les deux et les appellent tous deux gestion d’association. Un autre […]

C'est l'heure du design réactif

Conception Web adaptative ou réactive Il existe deux types de conceptions Web : adaptative et réactive. Tout d’abord, qu’est-ce que le design adaptatif et réactif ? Eh bien, la conception adaptative est ce que vous ne voulez pas que votre site Web soit. C'est le type de conception Web défini pour un type de résolution, la plupart du temps un ordinateur ou un ordinateur portable […]

Conversion de données : la différence entre les bonnes et les mauvaises données

Conversion de données. Qu'est-ce que la conversion de données ? Est-ce la même chose que la migration de données ? Pas assez. Cependant, la migration des données nécessite une conversion des données dans son processus. Voici leurs définitions : Conversion de données : la conversion de données informatiques d'un format à un autre. Migration de données : processus de transfert de données d'une base de données vers une autre base de données. Pourquoi faisons-nous […]