Recherche avancée

La grande majorité des recherches que vous effectuez seront assez basiques, mais de nombreux régulateurs traitent des milliers, voire des dizaines de milliers de déclarants. Et lorsqu'il y a autant de personnes inscrites à suivre, vous aurez forcément besoin d'une puissance de recherche supplémentaire pour trouver toutes les personnes dont vous avez besoin, à tout moment. C'est là que les fonctions de recherche avancées d'Alinity entrent en jeu ; en tirant parti des puissantes capacités de recherche d'Alinity et de certaines techniques de recherche avancées, vous pouvez trouver rapidement les inscrits dont vous avez besoin, souvent avec des informations incomplètes.

Caractères génériques

Cela se fait à l'aide d'un terme de recherche appelé caractère générique. Les caractères génériques sont des caractères qui permettent à n'importe quelle valeur de les remplacer dans les résultats de recherche. Le caractère générique le plus connu est l'astérisque (*), mais Alinity prend également en charge les caractères génériques de pourcentage (%). Quel que soit celui que vous choisissez, ils fonctionnent de la même manière dans le programme.

En utilisant ces caractères génériques, vous pouvez obtenir des résultats qui ne correspondent pas à vos paramètres de recherche et de requête normaux. Par exemple, vous pouvez saisir %@gmail.com pour obtenir une liste de tous les inscrits qui utilisent une adresse e-mail Gmail pour se connecter.

En plus de ces caractères génériques de grande envergure, vous pouvez également utiliser des caractères génériques individuels, représentés soit par un trait de soulignement (_), soit par un point d'interrogation (?).

Contrairement aux autres caractères génériques, _ et % ne permettent qu'à un seul caractère de prendre leur place. Ces recherches sont utiles lorsque vous n'êtes pas sûr de l'orthographe du nom d'un inscrit (par exemple lorsque vous recherchez Cheryl ou Sheryl).

ID système (SID)

En plus des termes de recherche de base tels que les noms et les adresses e-mail, vous pouvez également effectuer un certain nombre de recherches avancées en utilisant le préfixe System ID, ou SID. Savoir comment rechercher des SID est important pour le dépannage. Lorsque les personnes inscrites ou le personnel tentent de saisir des données, ou ne parviennent pas à saisir les données requises, un message d'erreur identifiant un identifiant système peut être généré. Pour effectuer une recherche par SID, il vous suffit de taper SID : dans la barre de recherche, suivi du numéro d'identification que vous souhaitez rechercher. Le titulaire associé à cet ID système sera affiché. Cependant, le contexte est particulièrement important dans ce cas. SID volonté être différent entre la page Personnes, la page Renouvellements, la page Applications, etc.

Rechercher et trouver rapidement les informations importantes des déclarants est une exigence essentielle pour les autorités de régulation, et cela peut être frustrant et perturber les flux de travail si le personnel ne parvient pas à trouver les informations dont il a besoin. Profitez des options de recherche avancées de votre implémentation Alinity pour vous aider à obtenir les résultats dont vous avez besoin !